Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026

Su AquaWin attribuiamo grande importanza alla protezione dei vostri dati personali e della vostra privacy. La presente informativa sulla privacy illustra la tipologia, la portata e lo scopo della raccolta e del trattamento dei vostri dati conformemente alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e all'Ordinanza (OLDP).[1][2]

Informazioni raccolte

Raccogliamo dati personali quali nome, indirizzo, e-mail, data di nascita e dati di identificazione al momento della registrazione e dell'identificazione, al fine di adempiere ai requisiti di legge della Legge federale sui giochi in denaro (LGD) e della normativa antiriciclaggio (LRD). Raccogliamo inoltre dati di utilizzo, comportamento di gioco, transazioni finanziarie e dati tecnici quali indirizzo IP. Questi dati servono alla gestione del conto giocatore, alla protezione del giocatore e all'adempimento degli obblighi di legge. Tutte le informazioni si riferiscono a una persona fisica determinata o determinabile (art. 5 lett. a LPD).[1][2]

Utilizzo delle vostre informazioni

I vostri dati vengono utilizzati per l'esecuzione di contratti, la fornitura dei nostri servizi di casinò online, la personalizzazione delle offerte e il miglioramento della nostra piattaforma. Li trattiamo per adempiere agli obblighi di legge quali la protezione del giocatore dal gioco eccessivo, la lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo nonché gli obblighi fiscali. Servono inoltre alla comunicazione con voi e all'analisi del comportamento di gioco per la prevenzione della dipendenza. Il trattamento avviene esclusivamente nel rispetto del diritto svizzero (LPD, OLDP).[1][2]

Condivisione di informazioni

Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi autorizzati quali hosting provider o servizi di pagamento, contrattualmente vincolati alla riservatezza. Su ordine legale trasmettiamo i dati alle autorità quali la Commissione federale delle case da gioco (CFCG) o gli uffici di comunicazione in materia di riciclaggio di denaro. In caso di esclusioni dai giochi, archiviamo i dati di identificazione in modo centralizzato, accessibili a tutti i casinò svizzeri.[1][2]

Sicurezza dei dati

Proteggiamo i vostri dati mediante misure tecniche e organizzative quali crittografia, firewall, restrizioni di accesso e audit di sicurezza regolari. I nostri sistemi sono conformi agli standard ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni e vengono monitorati continuamente. Nonostante tutte le precauzioni, non è possibile garantire una sicurezza assoluta; minimizziamo i rischi secondo scienza e coscienza. Il trattamento avviene su server sicuri in Svizzera.[2][4]

I vostri diritti

Ai sensi della LPD avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento dei vostri dati personali. In caso di opposizione possiamo interrompere il trattamento, nella misura in cui non vi si oppongano obblighi di legge (ad es. LRD, LGD). Rivendicate i vostri diritti fornendo i vostri dati per iscritto; vi risponderemo tempestivamente. L'autorità di vigilanza competente è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).[1][2]

Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per la funzionalità del sito web, l'analisi del comportamento degli utenti e la personalizzazione. Potete gestire i cookie tramite le impostazioni del vostro browser; alcuni sono essenziali per il funzionamento. I dati di tracciamento ci aiutano a ottimizzare i servizi e a soddisfare i requisiti di legge.[1]

Contattateci

Per domande sulla protezione dei dati contattateci in qualsiasi momento. Il responsabile è AquaWin, Responsabile della protezione dei dati.