Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 23. Januar 2026

Bei AquaWin legen wir grossen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten gemäss Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und Verordnung (VDSG).[1][2]

Erhobene Informationen

Wir erheben personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail, Geburtsdatum und Identifikationsdaten bei der Registrierung und Identifikation, um gesetzliche Vorgaben des Geldspielgesetzes (BGS) und der Geldwäschebekämpfung (GWG) zu erfüllen. Zusätzlich sammeln wir Nutzungsdaten, Spielverhalten, Finanztransaktionen und technische Daten wie IP-Adresse. Diese Daten dienen der Spielerkontoverwaltung, Spielerschutz und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Alle Angaben beziehen sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (Art. 5 lit. a DSG).[1][2]

Verwendung Ihrer Informationen

Ihre Daten werden zur Abwicklung von Verträgen, Bereitstellung unserer Online-Casino-Dienste, Personalisierung von Angeboten und Verbesserung unserer Plattform verwendet. Wir verarbeiten sie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten wie Spielerschutz vor Exzessivspiel, Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie steuerlichen Anforderungen. Ferner dienen sie der Kommunikation mit Ihnen und der Analyse von Spielverhalten zur Verhinderung von Suchtverhalten. Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich im Rahmen schweizerischen Rechts (DSG, VDSG).[1][2]

Weitergabe von Informationen

Wir teilen Daten nur mit autorisierten Dienstleistern wie Hosting-Providern oder Zahlungsdienstleistern, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Auf gesetzliche Anordnung hin geben wir Daten an Behörden wie die Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK) oder Meldestellen für Geldwäsche weiter. Bei Spielsperren speichern wir Identifikationsdaten zentral für alle Schweizer Spielbanken zugänglich.[1][2]

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Massnahmen wie Verschlüsselung, Firewalls, Zugriffsbeschränkungen und regelmässige Sicherheitsaudits. Unsere Systeme entsprechen ISO 27001-Standards für Informationssicherheit und werden kontinuierlich überwacht. Trotz aller Vorsichtsmassnahmen kann keine absolute Sicherheit gewährleistet werden; wir minimieren Risiken nach bestem Wissen und Gewissen. Die Verarbeitung erfolgt auf sicheren Servern in der Schweiz.[2][4]

Ihre Rechte

Sie haben gemäss DSG das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Auf Widerspruch können wir die Bearbeitung einstellen, soweit keine gesetzlichen Pflichten (z. B. GWG, BGS) entgegenstehen. Fordern Sie Ihre Rechte unter Angabe Ihrer Daten schriftlich an; wir antworten umgehend. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).[1][2]

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionalität der Website, Analyse des Nutzerverhaltens und Personalisierung. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten; einige sind für den Betrieb essenziell. Tracking-Daten helfen uns, Dienste zu optimieren und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.[1]

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte jederzeit. Die verantwortliche Stelle ist AquaWin, Datenschutzbeauftragter.